透過 Echoparrot 自動回復您的服務內容、價目表等等,不必再為了雞毛蒜皮的事情而耽誤正在服務的顧客
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Echoparrot 可以協助電商平台自動化回應常見問題,透過快速回應客戶需求,提高客戶滿意度,從而增加銷售額。 Echoparrot 為您提供一種簡單易用,又經濟實惠的客服解決方案。
Echoparrot 可以為您提供24小時的客戶服務,並在任何時間回答客戶的問題。這將增強您的形象網站的可信度,提高客戶滿意度和增加客戶留存率,從而為您的企業帶來更多的收益。
Echoparrot 不僅可以應用於外部的客戶服務,還可以應用於企業內部的員工服務。Echoparrot 可以自動回答員工的問題,解決他們的疑慮,提高企業內部的效率並減少企業內部溝通的成本。
Echoparrot 透過與 OpenAI 合作,能夠分析顧客的問題到底在問什麼。 所以在設計 AI 客服時不需要想各式各樣的關鍵字組合,而是一次性給予所有您的產品/服務相關知識。 面對顧客的問題時 Echoparrot 首先分析語句後,再從已新增的知識庫中回覆最恰當的答案。
Echoparrot 堅信繁瑣重複的事情就該交給 AI 去處理,因為經營者必須專注在其他更重要的事情上。 而客服就是其中必做又繁瑣重複的事情,因此將客服服務交給 Echoparrot 即可將心思專注於更重要的事情上。
Echoparrot 主打無須程式背景即可訓練屬於自己的客服機器人。 而且不需花時間來回聯繫我們,僅需要經營者自己於後台新增回答即可迅速訓練完成。
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首先先新增您的客戶常問的問題回答,回答填寫的愈多,機器人訓練出來成效會越好🎉
碰!🚀 完成。你已經訓練出了一個與 ChatGPT 類似的機器人可以幫你完成客服任務。
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